Política de Privacidade
Última atualização: julho de 2026
1. Quem somos
A Trabz é operada por ZENITH NEW TECHNOLOGIES LTDA - ME, inscrita no CNPJ nº 51.543.669/0001-60 ("Trabz", "nós"). Somos o controlador dos dados pessoais tratados na plataforma, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
2. Dados que coletamos
- Cadastro: nome, e-mail, telefone/WhatsApp, cidade, foto de perfil.
- Profissional: serviços, portfólio, documentos de verificação.
- Uso: pedidos publicados, interesses, mensagens de chat, avaliações e interações no feed.
- Pagamentos: registros de cobrança Pix (não armazenamos dados bancários completos).
- Técnicos: endereço IP, tipo de dispositivo e logs de acesso.
3. Como usamos seus dados
- Conectar clientes e profissionais e viabilizar contratações.
- Verificar identidade e prevenir fraudes.
- Processar pagamentos das taxas de conexão.
- Enviar notificações essenciais do serviço.
- Melhorar a plataforma e cumprir obrigações legais.
4. Compartilhamento
Só compartilhamos dados com quem é necessário para operar o serviço: provedor de infraestrutura, processador de pagamentos (Mercado Pago) e autoridades quando exigido por lei. Nunca vendemos seus dados.
5. Seus direitos (LGPD)
Você pode, a qualquer momento:
- Acessar, corrigir ou exportar seus dados;
- Solicitar a exclusão da sua conta em /excluir-conta;
- Revogar consentimentos e se opor a tratamentos;
- Falar com o encarregado pelo e-mail privacidade@trabz.app.
6. Retenção
Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa e pelo prazo legal necessário após a exclusão (tipicamente 5 anos para registros fiscais e financeiros).
7. Segurança
Adotamos criptografia em trânsito, controle de acesso por função e políticas Row Level Security no banco de dados. Nenhum sistema é 100% seguro; incidentes relevantes serão comunicados conforme a LGPD.
8. Contato
ZENITH NEW TECHNOLOGIES LTDA - ME · CNPJ 51.543.669/0001-60 · privacidade@trabz.app